КарагандаТемиртауАлматы

На днях были в магазине в г. Астана по ул. Валиханова в ТЦ Тулпар. Выбирали шапки для плавания. Продавец подошёл спустя 20 мин, не соизволил помочь, а просто ответил на вопрос, что все они безразмерные и ушел. Когда выбирали шорты, он же подобрал нужный размер, и вручила ему шапку для плавания, чтоб он отнес на кассу. А сама пошла выбирать обувь. И когда наконец я подошла на кассу чтоб рассчитаться, на кассе не оказалось тех вещей, которые он должен был отнести. В итоге мы побежали снова мерить и искать шапку! Когда принесла вещи снова на кассу, мне сказали, что шапка будет стоить не 2690 а 3290 тг. На мой вопрос, почему цены не соответствуют ценникам ЭТОТ же продавец, который не донес до кассы выбранные вещи, начал с улыбкой на лице передразнивать меня обращаясь к другому продавцу со словами *почему во время ценники не поменяли?*. Меня это возмутило и сказала, что в этом нет ничего смешного и этот факт является обманом потребителя. На что он мне ответил, что я могу оставить отзыв в книге жалоб, ну и я попросила подать мне её. Но этот продавец сразу убежал в зал. Мне пришлось ещё 2 раза громко просить, чтоб подали мне эту книгу жалоб. Продавца зовут Ренат.

Уважаемый руководитель этой сети! Обращаю Ваше внимание на качество обслуживания в ваших магазинах. Товар Ваш хорош, но обслуживания ужасное, это так скромно сказано. Я уже во второй раз испытала это на себе. Хотела закупить товары на 200 000 тг. на соревнования — мне просто не дали счет (так просто не дали), разобраться между собой не смогли (бухгалтера, главные менеджера и продавцы), потеряли деньги, я просто закупила в Рибоке. Опять звоню сегодня купить манишки, так продавцы у меня запрашивают артикул! ОТКУДА Я МОГУ ЗНАТЬ АРТИКУЛ? Я НЕ РАБОТАЮ У ВАС! Наименования товара не знают, количество не знают, наличие не знают. Возникает вопрос, вообще зачем они там нужны, просто ходить и получать деньги???? Представляю, сколько вы денежных клиентов потеряли и еще потеряете, если не начнете заставлять их работать как положено. В моем представлении теперь о вас, магазин — БАЗАР и все. Спасибо! р.s. магазин в Хан-шатыре — это все про них.

Менин карточкамда канша тенге бонусым бар?